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| お問い合わせ |
【通信販売の商品の発送・キャンセル・注文方法等に関する問い合わせ】
下記ウイニング配送センターまでお問い合わせください。
その際、担当者へ「Candy Stripperの通信販売について」と一言お伝えください。
■“配送”に関するお問い合わせは■
Candy Stripper ONLINE SHOPウイニング配送センター
TEL：042-538-7654 （土・日・祝をのぞく平日9:00〜17:00）
E-MAIL：order@candystripper.net |
-注文確認メールが届かないお客様へ-
確認メールが届かない時は、ご注文が完了していない場合があります。
上記のお問い合わせ先にご連絡下さい。メールでお問い合わせの場合は、本文に以下を明記して下さい。
＜明記事項＞
タイトル：「Candy Stripperの通信販売について」
○ご注文された商品名
○ご注文された日時
○ご注文された氏名
○ご連絡先
「メールアドレスを間違えて入力してしまった」、「携帯電話のメールアドレスを記入したが、携帯電話でパソコンからのメールを受信拒否している」などの場合、確認メールが届きませんので、ご注意下さい。
※返品について※
ご注文成立以降、お客様のご都合によるご注文のキャンセルは、一切お受いたしかねます。あらかじめご了承下さい。商品の不良による返品・交換に関しましては、商品到着後3日以内に、上記問合せ先までお電話またはメールで事前にご連絡いただきましたうえ、ご返送ください。
3日以上経過後の交換・返品はお受けいたしかねます。
また、商品を返送される際には、同封物も必ず一緒にお戻し下さい。
お届けした商品が万一事故などで汚れ・傷が生じていた場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合など、弊社の責任による返品送料は弊社負担とさせて頂きます。
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